笑顔を忘れない
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小学校
中学校
高校
だんだん怖い顔になっている。
タイムマシーンがあれば、笑顔がどれだけ大切かを教えてあげたい。
大好きな友
友人の母が亡くなったので、ご自宅に弔問させていただいた。
直接的な面識は無いが、素晴らしい友人なので、とても胸が痛い。
私が日々接している相続(家族)にも、きっといろいろな物語がある。
損をするのか?得をするのか?
争わないために何をする?
そんな事ばかり毎日考えているが、
大切なことはそんな事ではない。
亡くなった方にどう寄り添うのか?
残った方とどう寄り添うのか?
そんな視点も必要なのだと改めて教えていただいた。
心よりご冥福をお祈りいたします。
ミスリスト
ミスしたこと二度としないためにミスリストをチャットワークで作成している。
そこには具体的な作業のことであったり、営業の要素があるお客様対応も含まれる。
作業なら確実な事実をベースにして作成できるが、
お客様対応の場合、抽象的な私の解釈も含まれる。
解釈をベースすると、心が揺さぶられることが多い。
もっと事実をベースに、気持ちの安定を保っていくことが大切だ。